Ein KI-Briefing ist die schriftliche Anweisung, die vor jedem Entwurf steht. Es enthält Zielgruppe, die konkrete Frage, Anrede, Region, die Leistungen des Betriebs und was er nicht anbietet, Tabu-Wörter, Aufbauvorgaben und ein bis zwei Beispielsätze im gewünschten Ton. Einmal geschrieben, wird es für jeden Beitrag wiederverwendet und nur bei der Frage angepasst. Die Qualität des Beitrags hängt mehr vom Briefing ab als vom Werkzeug.
Das Werkzeug ist selten das Problem. Ob ChatGPT, ein Schreibtool oder ein Blogsystem: Alle liefern bessere Texte, wenn sie wissen, für wen, worüber und in welchem Ton sie schreiben sollen. Dieses Wissen steht im Briefing. Diese Seite zeigt die Vorlage Feld für Feld und füllt sie für eine Schreinerei aus, damit Sie sehen, wie konkret die Angaben sein müssen.
Warum ein Briefing mehr bewirkt als ein besseres Modell
Ein Sprachmodell kennt die Durchschnittsschreinerei aus Millionen Texten, aber nicht Ihre. Es weiss nicht, dass Sie keine Fenster bauen, dass Ihre Kunden im Thurgau wohnen und dass Sie «hochwertig» nie sagen würden. Ohne diese Angaben füllt es die Lücken mit dem Üblichen. Das Üblichste ist deutsche Schreibweise, Du-Anrede, Leistungen aus dem Branchenkatalog und Floskeln. Ein Briefing ersetzt das Übliche durch Ihr Konkretes. Wie der Ablauf danach weitergeht, beschreibt Blogartikel mit KI schreiben.
Die Vorlage: zehn Felder
| Feld | Was hineingehört | Warum es zählt |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Wer liest, welche Entscheidung die Person vorbereitet | Steuert Tiefe und Ton |
| Frage | Die eine Frage, die der Beitrag beantwortet, so formuliert wie gegoogelt | Eine Frage pro Beitrag, sonst Streuverlust |
| Anrede | Sie oder Du, durchgehend | Häufigster Wechselfehler |
| Sprache | Schweizer Hochdeutsch, ss statt Eszett, CHF, Apostroph bei Tausendern | Deutsche Schreibweise fällt Lesern sofort auf |
| Region | Einzugsgebiet, Orte, die vorkommen dürfen | Regionale Suchen, Vertrauen |
| Leistungen | Was der Betrieb anbietet, mit Details | Verhindert Allgemeinplätze |
| Nicht-Leistungen | Was der Betrieb nicht anbietet | Verhindert erfundene Angebote |
| Tabu-Wörter | Wörter und Muster, die nicht vorkommen dürfen | Floskeln, Marketingsprache |
| Aufbau | Antwort im ersten Absatz, Zwischentitel, Tabelle oder Liste, FAQ, Länge | Struktur für Leser und Google |
| Beispielsätze | Zwei bis drei Sätze, wie der Inhaber reden würde | Der Ton lässt sich nicht beschreiben, nur zeigen |
Zwei Felder fehlen in den meisten Briefings, die wir sehen: Nicht-Leistungen und Beispielsätze. Beide kosten fünf Minuten und verhindern die Hälfte der Korrekturen.
Ausgefülltes Beispiel: Schreinerei im Thurgau
Zielgruppe: Eigentümerinnen und Eigentümer von Einfamilienhäusern und Eigentumswohnungen im Thurgau, die eine Küche, einen Einbauschrank oder eine Innentür planen und noch keine Offerte eingeholt haben. Keine Architekten, keine Generalunternehmer.
Frage: Was kostet eine Küche vom Schreiner im Vergleich zur Küche aus dem Fachmarkt?
Anrede: Sie, durchgehend, auch im FAQ-Abschnitt.
Sprache: Schweizer Hochdeutsch. Kein Eszett. Preise in CHF, Tausender mit Apostroph (CHF 25’000). Keine Gedankenstriche als Satzzeichen. Anführungszeichen als Guillemets.
Region: Thurgau, besonders Frauenfeld, Weinfelden, Kreuzlingen, Amriswil. Keine anderen Kantone erwähnen.
Leistungen: Küchen nach Mass, Einbauschränke (auch unter Dachschrägen), Innentüren, Möbelrestaurierung. Holzarten: Eiche, Nussbaum, Esche. Eigene Werkstatt, Montage durch eigene Mitarbeitende.
Nicht-Leistungen: Keine Fenster, keine Haustüren, kein Parkett, keine Küchengeräte als Einzelverkauf. Keine Aussagen über Lieferfristen.
Tabu-Wörter: hochwertig, massgeschneidert, ganzheitlich, Traumküche, «in der heutigen Zeit», Aufzählungen in Dreiergruppen, «tauchen wir ein», Ausrufezeichen.
Aufbau: Erster Absatz nennt die Preisspanne als Beispielrechnung. Zwischentitel als Fragen. Eine Tabelle mit den Kostenfaktoren. Ein Abschnitt, welche Küche sich für wen lohnt. FAQ mit drei Fragen. 700 bis 900 Wörter.
Beispielsätze: «Eine Küche vom Schreiner ist nicht per se teurer, sie ist anders gerechnet.» «Wir sagen Ihnen am ersten Termin, ob sich der Aufwand bei Ihrem Grundriss lohnt.» «Wenn Sie in drei Jahren umziehen, bauen wir Ihnen keine Küche nach Mass.»
Das letzte Beispiel zeigt, was ein Briefing leisten kann: Es gibt dem Text eine Haltung, die kein Modell von sich aus hätte. Weitere Themen, die zu diesem Betrieb passen würden, listet Blog für Schreinereien.
So setzen Sie das Briefing ein
Bei ChatGPT oder einem anderen Chat-Werkzeug fügen Sie das vollständige Briefing vor der Anfrage ein und formulieren danach den Auftrag: «Schreibe auf dieser Grundlage einen Blogbeitrag zur Frage …». Bei einem Blogsystem hinterlegen Sie den festen Teil einmal in den Einstellungen; die Frage kommt dann aus dem Themenplan. In beiden Fällen gilt: Der Entwurf wird geprüft, bevor er online geht. Die Prüfpunkte stehen unter KI-Blogbeiträge prüfen.
Drei Fehler, die Briefings unbrauchbar machen
- Zu allgemein. «Zielgruppe: Privatkunden» sagt dem Modell nichts. «Eigentümer, die eine Küche planen und noch keine Offerte haben» sagt alles.
- Nur Positives. Ohne Nicht-Leistungen und Tabu-Wörter entsteht ein Text, der alles anbietet und alles lobt.
- Kein Ton. Wer den Ton nur beschreibt («freundlich, kompetent»), bekommt den Standardton. Wer ihn mit drei Sätzen zeigt, bekommt seinen eigenen.
Was Sie daraus machen
Nehmen Sie sich eine halbe Stunde, füllen Sie die zehn Felder für Ihren Betrieb aus und lassen Sie damit einen ersten Beitrag erstellen. Vergleichen Sie ihn mit einem Entwurf ohne Briefing. Der Unterschied ist in der Regel so deutlich, dass sich die Frage nach dem besseren Werkzeug erübrigt.
Häufige Fragen
Wie lang darf ein KI-Briefing sein?
So lang wie nötig, um Missverständnisse auszuschliessen. Ein gutes Briefing hat zwischen einer halben und einer ganzen Seite. Kürzer führt zu Allgemeinplätzen, länger wird selten gelesen, weder von Menschen noch zuverlässig von Modellen.
Muss ich das Briefing für jeden Beitrag neu schreiben?
Nein. Der feste Teil (Zielgruppe, Anrede, Region, Leistungen, Tabu-Wörter, Aufbau) bleibt gleich. Pro Beitrag ändern Sie nur die Frage und bei Bedarf das Beispiel aus dem Betrieb. Das ist der Grund, warum das erste Briefing die meiste Zeit braucht und alle weiteren fast keine.
Funktioniert dieselbe Vorlage für ChatGPT und für ein Blogsystem?
Ja, die Felder sind dieselben. Bei ChatGPT fügen Sie das Briefing vor jeder Anfrage ein. Bei einem Blogsystem hinterlegen Sie es einmal in den Einstellungen des Betriebs, und jeder Beitrag wird damit erstellt. Der Unterschied liegt nur darin, wer das Briefing bei jedem Beitrag mitgibt.
Was ist der häufigste Fehler in Briefings?
Das Feld «Was wir nicht anbieten» fehlt. Modelle ergänzen gern Leistungen, die in der Branche üblich sind. Eine Schreinerei ohne Fensterbau bekommt dann Beiträge über Fenster. Dieses Feld verhindert die meisten Falschaussagen.