Für ein Schweizer KMU lohnen sich wenige, dafür gepflegte Verzeichniseinträge: das Google-Unternehmensprofil, local.ch und search.ch, der Handelsregistereintrag über Zefix, das Mitgliederverzeichnis des Branchenverbands und gegebenenfalls ein oder zwei Fachplattformen der Branche. Die Basiseinträge sind kostenlos, bezahlte Erweiterungen bringen selten mehr als ein gut gepflegter Gratiseintrag. Entscheidend ist, dass Firmenname, Adresse und Telefonnummer in allen Einträgen zeichengenau übereinstimmen.
Jede Woche landet in Schweizer KMU ein Brief oder eine Mail von einem Verzeichnis, das einen Eintrag anbietet, oft gegen Gebühr. Die meisten davon können Sie ignorieren. Eine Handvoll Einträge aber gehört zur Grundausstattung, weil Kunden sie nutzen und weil Google und KI-Systeme daraus ablesen, ob Ihre Firma existiert und wo. Diese Seite zeigt, welche das sind, was sie kosten und wie Sie sie pflegen.
Warum Verzeichniseinträge noch zählen
Verzeichnisse haben zwei Funktionen. Die erste ist die direkte: Menschen suchen auf local.ch nach einer Telefonnummer, prüfen auf search.ch die Öffnungszeiten oder schauen auf Zefix nach, ob eine Firma wirklich eingetragen ist. Die zweite ist die indirekte: Google gleicht Firmenname, Adresse und Telefonnummer über alle Quellen hinweg ab. Stimmen die Angaben überein, steigt das Vertrauen in Ihren Standort, was bei lokalen Suchen zählt. Sprachmodelle wie ChatGPT greifen bei Fragen nach Firmen in einer Region ebenfalls auf solche Verzeichnisse zurück.
Die Basis dafür ist das Google-Unternehmensprofil. Wie Sie es richtig einrichten, steht unter Google Unternehmensprofil optimieren. Die Verzeichnisse auf dieser Seite ergänzen es.
Die Verzeichnisse, die sich lohnen
| Verzeichnis | Was es ist | Kosten | Für wen Pflicht |
|---|---|---|---|
| Google-Unternehmensprofil | Eintrag in Google Suche und Maps | Kostenlos | Jede Firma mit Standort oder Einsatzgebiet |
| local.ch | Schweizer Telefon- und Branchenverzeichnis | Basiseintrag kostenlos, Erweiterungen bezahlt | Lokale Dienstleister, Gastronomie, Gesundheit, Handwerk |
| search.ch | Suchportal mit Telefonbuch und Karte | Basiseintrag kostenlos, Erweiterungen bezahlt | Wie local.ch |
| Zefix und Handelsregister | Amtlicher Firmenindex aus den kantonalen Handelsregistern | Gebühren für die Handelsregistereintragung, Abfrage kostenlos | Alle eingetragenen Firmen automatisch |
| Branchenverband | Mitgliederverzeichnis, etwa von Handwerks-, Treuhand- oder Gastroverbänden | Teil des Mitgliederbeitrags | Mitglieder, oft mit Qualitätssignal |
| Fachplattformen | Branchenspezifische Portale, etwa für Hotels, Ärzte oder Anwälte | Unterschiedlich | Je nach Branche eine bis zwei |
| Gemeinde oder Standortförderung | Gewerbeverzeichnis der Gemeinde oder Region | Meist kostenlos | Lokale Betriebe, besonders in kleineren Gemeinden |
Apple Karten, Bing Places und ähnliche Dienste übernehmen Daten teils aus den genannten Quellen; ein eigener Eintrag ist dort sinnvoll, aber zweitrangig.
Kostenlos oder bezahlt?
Die Basiseinträge bei local.ch und search.ch sind kostenlos und enthalten das, was Kunden brauchen: Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Website. Bezahlte Pakete bieten Bilder, längere Beschreibungen und bessere Platzierung innerhalb des Verzeichnisses. Preise nennen wir hier nicht, weil sie sich ändern; prüfen Sie sie direkt beim Anbieter.
Ob sich ein bezahltes Paket lohnt, lässt sich messen: Fragen Sie neue Kunden, wie sie auf Sie gekommen sind, und zählen Sie die Antworten über drei Monate. Taucht das Verzeichnis nicht auf, reicht der Gratiseintrag. Unaufgeforderte Angebote von Verzeichnissen, die Sie nicht kennen, besonders solche mit Rechnung ohne Bestellung, sind ein bekanntes Ärgernis; unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht selbst beantragt haben.
So tragen Sie eine Firma ein
- Stammdaten festlegen. Einmal, schriftlich, verbindlich: Firmenname exakt wie im Handelsregister, Adresse mit ausgeschriebener Strasse, Telefonnummer in einem Format (zum Beispiel 071 123 45 67), Website mit https und mit oder ohne www, Öffnungszeiten. Dieses Blatt ist die Vorlage für jeden Eintrag.
- Google-Unternehmensprofil anlegen oder übernehmen und bestätigen lassen.
- local.ch und search.ch prüfen: Oft existiert bereits ein Eintrag aus Telefonbuchdaten. Übernehmen Sie ihn, statt einen zweiten anzulegen, und korrigieren Sie die Angaben nach Ihrer Vorlage.
- Zefix kontrollieren: Stimmt die Adresse im Handelsregister noch? Nach einem Umzug muss die Mutation beim Handelsregisteramt gemeldet werden, sonst zeigen amtliche Quellen eine falsche Adresse.
- Verband und Fachplattform ergänzen, mit denselben Stammdaten.
- Alte Einträge suchen. Googeln Sie Ihre alte Adresse oder alte Telefonnummer in Anführungszeichen. Jeden Treffer korrigieren oder löschen lassen.
Konsistenz: ein Zeichen Unterschied zählt
Name, Adresse und Telefonnummer, oft als NAP bezeichnet, müssen in allen Quellen identisch sein. Nicht ähnlich, identisch. «Muster AG» und «Muster Schreinerei AG», «Bahnhofstrasse 12» und «Bahnhofstr. 12», «+41 71 123 45 67» und «071 123 45 67» sind für Menschen dasselbe, für automatische Abgleiche aber Abweichungen. Die Kurzerklärung steht im Glossar unter NAP.
Die häufigsten Quellen für Abweichungen in Schweizer KMU:
- Umzug, bei dem Google und Website aktualisiert wurden, local.ch und Verband aber nicht.
- Namensänderung nach Rechtsformwechsel, etwa von Einzelfirma zu GmbH.
- Zwei Telefonnummern, eine fürs Büro, eine fürs Natel, in verschiedenen Verzeichnissen.
- Abteilungen oder Filialen, die eigene Einträge anlegen, ohne sich abzusprechen.
Pflege: einmal pro Quartal
Ein Eintrag ist kein Projekt, sondern eine Routine. Legen Sie einen Termin pro Quartal fest, an dem jemand die Liste durchgeht: Öffnungszeiten, Feiertage, neue Leistungen, Fotos, Bewertungen. Eine halbe Stunde reicht. Betriebe mit saisonalen Zeiten, etwa Gartenbau oder Gastronomie, prüfen vor jedem Saisonwechsel.
Die Verzeichnisse sind die Grundlage, nicht das Ziel. Wer in der Region gefunden werden will, braucht darüber hinaus eine Website, die Leistungen und Standort klar beschreibt, und Inhalte, die Kundenfragen beantworten. Den Gesamtüberblick liefert die Seite Lokale SEO für KMU, die geografische Staffelung von Ort bis Kanton die Seite Regional gefunden werden in der Schweiz.
Häufige Fragen
Lohnt sich ein bezahlter Eintrag bei local.ch oder search.ch?
Der kostenlose Basiseintrag deckt das Wichtigste ab: Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten. Bezahlte Pakete bieten mehr Platz, Bilder und eine bessere Position innerhalb des Verzeichnisses. Ob sich das lohnt, hängt davon ab, wie viele Ihrer Kunden tatsächlich über diese Verzeichnisse suchen. Prüfen Sie die aktuellen Konditionen direkt beim Anbieter und testen Sie mit einer Laufzeit, bevor Sie verlängern.
Muss ich mich bei Zefix selbst eintragen?
Nein. Zefix ist der zentrale Firmenindex des Bundes und zeigt die Daten aus den kantonalen Handelsregistern. Wer im Handelsregister eingetragen ist, erscheint automatisch. Ob eine Eintragung ins Handelsregister für Ihr Unternehmen Pflicht ist, hängt von Rechtsform und Umsatz ab und sollte mit einer Fachperson geklärt werden.
Was passiert, wenn meine Adresse in Verzeichnissen unterschiedlich geschrieben ist?
Google und KI-Systeme gleichen Firmendaten über Quellen hinweg ab. Abweichungen in der Schreibweise von Strasse oder Firmenname oder eine alte Telefonnummer schwächen das Vertrauen in den Standort. Im schlimmsten Fall entstehen doppelte Profile. Eine einheitliche Schreibweise, einmal festgelegt und überall übernommen, verhindert das.
Soll ich mich in möglichst viele Verzeichnisse eintragen?
Nein. Jeder Eintrag muss gepflegt werden, sonst veraltet er und schadet. Fünf gepflegte Einträge sind besser als fünfzig vergessene. Verzeichnisse, die Sie nie gehört haben und die unaufgefordert Angebote schicken, können Sie ignorieren.