KI Chatbot KMU: Der Mitarbeiter, der nie Feierabend hat.
Ein KI-Chatbot auf Ihrer Website beantwortet typische Kundenfragen, qualifiziert Anfragen und bucht bei Bedarf Termine, rund um die Uhr, in Schweizer Hochdeutsch.
Typisch KMU
- Kunden schreiben am Wochenende oder abends, Sie antworten Montagmorgen, da ist der Kunde oft schon woanders.
- Sie werden mit 20-mal derselben Frage konfrontiert, obwohl es auf der Website steht.
- Ein professionelles Helpdesk ist zu teuer und zu gross für Ihre Firma, ein KI Chatbot KMU klingt nach passender Alternative.
Was ein KI Chatbot KMU von uns leistet
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Training auf Ihre Inhalte
Der Bot kennt Ihre Leistungen, Preise, Abläufe, FAQs. Trainiert auf Ihrer Website und zusätzlichen Dokumenten.
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Lead-Erfassung
Wenn jemand echtes Interesse zeigt, fragt der Bot nach Kontakt und schickt Ihnen eine Mail. Keine Anfrage geht verloren.
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Notfall-Routing
Bei dringenden Themen leitet der Bot direkt an Ihr Team weiter, mit Telefonnummer und klarer Handlungsanweisung.
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Monatliches Lernen
Wir werten Chat-Verläufe aus, ergänzen die Wissensbasis, tunen die Antworten. Der Bot wird stetig besser.
Ihr KI Chatbot KMU in 4 Schritten live
- 01 Analyse-Gespräch Welche Fragen kommen häufig, welche Infos hat der Bot zur Verfügung, welche Aktionen soll er auslösen können.
- 02 Training & Anpassung Wir trainieren den Bot auf Ihren Inhalten, definieren Ton, Fallbacks und Übergaben an Menschen.
- 03 Integration auf Website Ein kleines Script-Snippet, das wir auf Ihrer Website einbauen. Er erscheint unten rechts, jederzeit ausschaltbar.
- 04 Monitoring & Optimierung Monatlicher Report mit Anzahl Conversations, Leads, unbeantworteten Fragen. Anpassungen fliessen zurück ins Training.
KI Chatbot KMU: Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein KI Chatbot KMU monatlich?
Einmalige Einrichtung plus monatliche Betreuung mit Optimierung und Hosting, abhängig vom Volumen und der Komplexität. Die konkrete Offerte gibt es nach einem kurzen Erstgespräch.
Spricht der KI Chatbot KMU Schweizer Hochdeutsch?
Ja, wir konfigurieren ihn explizit auf Schweizer Hochdeutsch, mit „ss" statt „ss" und regionalen Bezügen. Optional auf weitere Sprachen erweiterbar.
Was passiert, wenn er eine Frage nicht beantworten kann?
Er gibt ehrlich zu, dass er die Information nicht hat, und bietet an, den Kontakt herzustellen. Nie falsche Antworten, nie erfundene Fakten.
Wer trainiert den Bot nach dem Launch?
Wir, im Rahmen der monatlichen Betreuung. Sie müssen selbst nichts machen, ausser uns neue Infos zu geben, wenn sich etwas in Ihrem Angebot ändert.
Können wir den Bot jederzeit abschalten?
Jederzeit, mit einem Klick. Kein Knebelvertrag, monatliche Kündigung möglich.
Probieren Sie einen KI Chatbot KMU aus
Wir bauen Ihnen innert 3 Werktagen eine kostenlose Demo, zugeschnitten auf Ihre Firma. Danach entscheiden Sie.
Marco Schulz · BlogPilot · Eichenstrasse 13 · 8280 Kreuzlingen