Un articolo del blog scritto con l'IA funziona per Google se risponde a un'intenzione di ricerca, se la risposta è all'inizio, se i fatti provengono dall'azienda e se il testo è scritto senza frasi fatte, nella lingua dell'azienda. Servono un briefing con forma allocutiva, regione, prestazioni e parole vietate, una bozza con sottotitoli e FAQ e una verifica prima della pubblicazione. Google non valuta il metodo di produzione, ma l'utilità.
Come si usa ChatGPT lo spiegano molte guide, ad esempio il nostro articolo Scrivere articoli del blog con l'IA in sette passaggi. Questa pagina tratta ciò che decide tra un passaggio e l'altro: quale qualità deve avere un articolo perché Google e i lettori lo prendano sul serio, che aspetto ha un briefing che produce questa qualità e quali errori sfuggono più spesso nella pratica.
Che cosa Google si aspetta da un articolo scritto con l'IA
Nel febbraio 2023 Google ha dichiarato pubblicamente che i contenuti vengono valutati in base alla loro qualità, indipendentemente dal fatto che li abbia creati una persona o una macchina. Contano i criteri per i contenuti utili: esperienza, competenza, affidabilità e se la pagina è stata scritta per le persone anziché per il motore di ricerca. La pagina Google penalizza i testi scritti con l'IA? risponde in modo approfondito alla domanda se i testi IA vengano penalizzati. Per il flusso di lavoro significa: il rischio non è l'origine del testo, ma un testo privo di sostanza.
Cinque criteri di qualità condivisi da Google e dai lettori
- La risposta è all'inizio. Chi cerca «Quanto costa una pompa di calore in una casa unifamiliare» vuole trovare nel primo paragrafo una forbice di prezzo, non un'introduzione sul cambiamento climatico.
- Il testo sa qualcosa che solo questa azienda sa. Un esempio di progetto, un'indicazione regionale, un prezzo, un'esperienza del lavoro quotidiano. È la parte che nessun modello può fornire.
- I numeri sono documentati o indicati come esempio. «Esempio di calcolo» è ammesso, una statistica inventata no.
- Un'intenzione di ricerca per articolo. Un articolo che tratta insieme costi, procedura e incentivi non risponde bene a nessuna delle tre domande.
- La lingua è adatta all'azienda. Lei o tu, tedesco standard svizzero, niente frasi fatte, niente linguaggio pubblicitario che il titolare non userebbe mai al telefono.
Il briefing: bastano sei campi
Il briefing è l'istruzione che precede ogni bozza. Per l'uso quotidiano bastano sei campi: gruppo target, la domanda concreta, forma allocutiva, regione, le prestazioni dell'azienda (e ciò che non offre) e le parole vietate. Il modello completo con un esempio compilato si trova in Briefing per testi IA. Chi scrive bene il briefing una sola volta lo riutilizza per ogni articolo successivo e cambia soltanto la domanda.
Il flusso in quattro fasi
| Fase | Cosa succede | Chi |
|---|---|---|
| Briefing | Definire domanda, gruppo target e regole | Persona, una tantum più la domanda per ogni articolo |
| Bozza | Testo con sottotitoli, risposta all'inizio, FAQ, link interni | IA |
| Arricchimento | Aggiungere esempio di progetto, prezzo, indicazione regionale | Persona, poche frasi |
| Verifica | Fatti, forma allocutiva, ortografia, frasi fatte, link | Persona |
La terza fase è quella che la maggior parte salta. Trasforma un testo corretto in un testo che viene davvero dalla Sua azienda. Bastano due o tre frasi: «In una casa a schiera ad Amriswil l'anno scorso abbiamo …» oppure «Nel Canton Turgovia per questi impianti vale …». L'IA non può scrivere queste frasi, perché non conosce l'azienda.
Lista di controllo prima della pubblicazione
Ecco la versione breve per l'uso quotidiano. L'elenco completo in dodici punti è disponibile in Verificare gli articoli del blog scritti con l'IA:
- Il primo paragrafo risponde alla domanda posta nel titolo?
- Tutte le affermazioni su prestazioni, prezzi e regione sono corrette?
- Ogni numero è documentato o indicato come esempio?
- Forma allocutiva uniforme in tutto il testo, nessuna «ß», nessuna lineetta come segno di punteggiatura?
- Il testo contiene almeno una frase che può provenire solo dalla Sua azienda?
- I link interni rimandano a pagine esistenti?
- La sezione FAQ contiene domande di approfondimento reali invece di ripetizioni?
Per la rifinitura di titolo, meta description e sottotitoli c'è una checklist dedicata in Ottimizzare gli articoli del blog per Google.
Errori tipici e come riconoscerli
| Errore | Come riconoscerlo | Rimedio |
|---|---|---|
| Prestazione inventata | Il testo cita un'offerta che l'azienda non ha | Aggiungere al briefing «Non offriamo» |
| Ortografia tedesca | Eszett, «Fahrrad» invece di «Velo», prezzi in euro | Definire nel briefing il tedesco standard svizzero |
| Cambio di registro | Primo paragrafo con il Lei, FAQ improvvisamente con il tu | Indicare esplicitamente la forma di cortesia, cercarla in modo mirato durante il controllo |
| Introduzione senza risposta | Il primo paragrafo spiega perché il tema è importante | Richiedere la risposta nelle prime tre frasi |
| Frasi fatte | «Al giorno d'oggi», elenchi in gruppi di tre | Inserire nel briefing le parole vietate, elenco in Riconoscere le frasi fatte dell'IA |
| Tre temi in un solo testo | I sottotitoli passano da costi a procedura a incentivi | Una domanda per articolo, il resto in articoli separati |
| Cifre generiche | «Gli studi dimostrano», «fino al 40 percento» senza fonte | Eliminare o riformulare come esempio di calcolo |
Un esempio dalla pratica
Un'impresa di pittura vuole un articolo sulla domanda «Quanto costa far imbiancare un appartamento». Senza briefing, l'IA produce un'introduzione sull'importanza dei colori freschi, prezzi tedeschi al metro quadro in euro e il consiglio di richiedere più offerte. Con il briefing (Lei come forma di cortesia, regione Svizzera orientale, prezzi come esempio di calcolo per locale, parola vietata «pregiato») nasce una bozza che nel primo paragrafo indica una forbice, nella tabella elenca i fattori e nelle FAQ risponde alla domanda sui lavori di copertura. Il titolare aggiunge due frasi su un progetto ad Arbon e approva. La differenza non sta nello strumento, ma nel briefing e in quelle due frasi.
Domande frequenti
Devo riscrivere molto il testo dell'IA perché funzioni su Google?
Non riscrivere, ma arricchire. Google non chiede una sintassi diversa, ma contenuti che non potrebbero esistere senza la Sua azienda: prezzi, esempi tratti dai progetti, particolarità regionali. Questi punti li aggiunge Lei, il resto può lasciarlo com'è, se il briefing era buono.
ChatGPT basta da solo per scrivere articoli del blog con regolarità?
Per singoli articoli sì. Con un ritmo settimanale protratto per mesi, però, l'impegno per ogni articolo diventa un problema: inserire il briefing, controllare la bozza, formattare, copiare nel sito, cercare un'immagine, condividere. Da circa un articolo a settimana conviene un flusso di lavoro che riunisca questi passaggi.
Come capisco che un articolo scritto dall'IA risponde all'intento di ricerca sbagliato?
Cerchi su Google la domanda a cui l'articolo deve rispondere e guardi i primi cinque risultati. Se sono guide e il Suo articolo è una pagina di prodotto, o viceversa, l'intento non corrisponde. Un secondo segnale: l'articolo risponde a metà a tre domande invece che a una per intero.
Quanto deve essere lungo un articolo del blog scritto con l'IA?
Quanto serve alla risposta. Per una domanda concreta dei clienti, da 600 a 1'000 parole sono un buon riferimento, perché c'è spazio per risposta, esempio, tabella e FAQ. I testi allungati artificialmente si riconoscono al controllo dalle ripetizioni.