Faire du SEO en PME, c'est choisir, avec peu de temps, les mesures qui font le plus bouger un petit site : soigner le profil d'entreprise Google, rédiger les titres de page et les descriptions, créer une page par prestation, répondre régulièrement aux questions des clients sur le blog et lire la Search Console. Dix mesures de ce type se mettent en œuvre en 90 jours, la plupart sans agence. Contrairement aux grands groupes, ce n'est pas le nombre de pages qui compte, mais la clarté : sur chaque page, on doit voir qui propose quoi et où.
La plupart des guides d'optimisation pour les moteurs de recherche sont écrits pour des sites de mille pages et une équipe marketing. Une entreprise de douze collaborateurs, un site de huit pages et une directrice qui fait du SEO en plus de tout le reste ont besoin d'autre chose : une liste courte, triée par effet par heure investie. C'est cette page. Si vous voulez d'abord comprendre les bases, vous les trouverez sous Qu'est-ce que le SEO ?.
Ce qui distingue le SEO des PME de celui des grands groupes
- Moins de pages, plus de clarté. Un grand groupe optimise des types de pages en masse. Une PME a dix à cinquante pages, et chacune doit dire qui propose quoi et où.
- Local plutôt que national. La plupart des clients d'une PME viennent d'un rayon de 30 kilomètres. Le profil d'entreprise et l'ancrage local comptent plus que n'importe quelle subtilité technique.
- Confiance plutôt qu'autorité. Une PME n'aura jamais les liens entrants d'une grande marque. Elle peut en revanche présenter des avis, une vraie page « À propos » et des coordonnées d'entreprise uniformes, et cela suffit souvent face à la concurrence locale.
- Le temps est la ressource rare. Ce n'est pas le budget qui décide, mais la question de savoir si une mesure se règle en deux heures ou coûte deux heures chaque semaine.
Les dix mesures
L'effort et l'effet sont des valeurs indicatives tirées de projets avec des PME, pas des valeurs mesurées. Ils valent pour un site existant qui fonctionne correctement sur le plan technique.
| N° | Mesure | Effort | Effet | En interne ou à déléguer |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Remplir entièrement le profil d'entreprise Google : catégories, prestations, horaires d'ouverture, photos | 2 heures | Élevé, local | En interne |
| 2 | Rédiger le titre de page et la méta-description de chaque page | 3 heures | Élevé | En interne |
| 3 | Une page dédiée par prestation, avec le lieu dans le titre et dans le texte | 1 jour | Élevé | En interne, texte éventuellement externe |
| 4 | Nom de l'entreprise, adresse et téléphone identiques partout (site, profil, annuaires) | 2 heures | Moyen, local | En interne |
| 5 | Configurer la Search Console et la consulter chaque mois | 1 heure plus 30 minutes par mois | Base pour tout le reste | En interne |
| 6 | Vérifier le temps de chargement sur smartphone, réduire les images | Une demi-journée | Moyen | À déléguer si une intervention technique est nécessaire |
| 7 | Blog : répondre à une question de client par semaine | 1 à 3 heures par article ou via un système | Élevé, sur plusieurs mois | En interne, rédacteur ou système |
| 8 | Liens internes : chaque page de prestation renvoie vers les articles pertinents et inversement | 2 heures, puis en continu | Moyen | En interne |
| 9 | Solliciter activement des avis et répondre à chacun | 15 minutes par semaine | Élevé, local | En interne |
| 10 | Page À propos avec les personnes, l'adresse, l'histoire et des photos | 3 heures | Moyen, confiance | En interne |
L'ordre est choisi volontairement. Les cinq premiers points sont à faire une seule fois et demandent ensemble environ deux jours de travail. Le point 7 est le seul qui n'est jamais terminé, et en même temps celui qui fait la plus grande différence au fil des mois. À quoi doivent ressembler concrètement les titres de page et les descriptions, vous le verrez sous Titres de page et méta-description ; les réglages du profil sont expliqués dans Optimiser le profil d'établissement Google.
L'ordre à suivre sur 90 jours
Semaines 1 et 2 : la base. Configurer la Search Console (5), compléter le profil d'établissement (1), harmoniser les informations de l'entreprise (4). Trois mesures, environ cinq heures. Vous trouverez le guide de la Search Console sous Configurer la Search Console.
Semaines 3 à 6 : les pages. Titres de page et descriptions (2), une page par prestation (3), page À propos (10). C'est ici que se décide si Google comprend ce que vous proposez. Si vous faites rédiger des textes à ce stade, partez des questions que les clients posent au téléphone.
Semaines 7 à 13 : le rythme. Lancer le blog (7), poser des liens internes (8), solliciter des avis (9), faire contrôler le temps de chargement (6). Dès lors, le travail devient hebdomadaire : un article, quelques liens, deux demandes d'avis. Si vous ne voulez pas rédiger vous-même, vous pouvez confier cette tâche à un rédacteur ou à un système comme BlogPilot ; la validation reste au sein de l'entreprise.
Après 90 jours, vous aurez abordé une fois chacune des dix mesures. Ce qui reste, c'est le blog et le coup d'œil mensuel dans la Search Console.
Ce que vous pouvez laisser de côté
- L'achat de liens. Google range les liens payants parmi les pratiques de spam. Pour une PME, le risque est plus grand que le bénéfice.
- La densité de mots-clés. Il n'existe aucun pourcentage voulu par Google. Écrivez comme vous parlez à vos clients.
- Cent pages par localité. Une page par lieu avec le même texte décliné en vingt variantes, c'est du contenu mince. Deux ou trois pages de site avec un vrai lien local suffisent.
- Les outils de suivi de classement le premier mois. La Search Console montre tout ce que vous devez savoir durant les 90 premiers jours, et elle est gratuite.
- La perfection technique. Un site qui se charge en trois secondes sur smartphone est suffisamment bon. La dernière demi-seconde coûte plus qu'elle ne rapporte.
Comment savoir que ça fonctionne
L'ordre des signaux est toujours le même : d'abord les impressions augmentent dans la Search Console, puis les clics, puis les demandes. D'après les valeurs d'expérience de ce site, le classement bouge après six à huit semaines, et une hausse sensible des demandes arrive généralement à partir du quatrième mois. Qui regarde les clics au bout de trois semaines ne voit rien et abandonne. Qui regarde les impressions voit que Google prend le site en compte pour davantage de recherches, et c'est le début. Ce qu'il faut observer en plus en Suisse, de la langue aux annuaires, figure sous Le SEO en Suisse.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'une agence pour ces mesures ?
Pas pour sept d'entre elles sur dix. Le profil d'établissement, les titres de page, les pages de prestations, les informations de l'entreprise, les avis, la page À propos et le blog, vous pouvez les mettre en place vous-même ou avec un système. Le temps de chargement, les erreurs techniques et le raccordement d'un blog au CMS sont mieux délégués par la plupart des entreprises.
Quelle mesure apporte des résultats le plus vite ?
Le profil d'établissement Google complet, parce qu'il apparaît directement sur la carte lors des recherches locales et devient souvent visible en quelques jours. Ensuite les titres de page, parce qu'ils sont relus à chaque exploration. Tout le reste agit sur des semaines et des mois.
La liste vaut-elle aussi pour un tout nouveau site ?
Les mesures oui, l'ordre pas tout à fait. Pour un nouveau site, l'indexation, le plan du site et la structure de base des pages passent d'abord. Pour cela, il existe une page dédiée aux 90 premiers jours d'un nouveau site.
Combien de temps dois-je prévoir par semaine ?
Pendant les six premières semaines, deux à trois heures par semaine pour les mesures ponctuelles. Ensuite, le blog reste une tâche continue : selon la voie choisie, une à trois heures par article si vous écrivez vous-même, ou quelques minutes pour la validation avec un système. Plus une demi-heure par mois dans la Search Console.