ChatGPT hat kein Verzeichnis, in das man sich eintragen kann. Fragt jemand nach einem Anbieter, greift das Modell auf das zurück, was es im Training gesehen hat, und sucht bei aktuellen Fragen live im Web. Genannt wird, wer dort mit klaren Antworten auf konkrete Fragen, konsistenten Firmendaten und Erwähnungen auf fremden Seiten auffindbar ist. Eine Einreichung oder einen gekauften Platz in der Antwort gibt es nicht.
Wie ChatGPT überhaupt zu Firmennamen kommt
Es gibt zwei Wege. Der erste ist das Training: Das Modell hat irgendwann einen grossen Teil des öffentlichen Webs gesehen, dieser Stand ist statisch und oft Monate alt. Der zweite Weg ist die Live-Suche. Wenn Sie nach einem Treuhandbüro in Kreuzlingen fragen, sucht ChatGPT im Netz, liest eine Handvoll Seiten und fasst sie zusammen. Perplexity macht das immer und zeigt die Quellen offen an, Googles KI-Antworten bauen auf dem normalen Google-Index auf.
Daraus folgt der wichtigste Punkt: Klassische Auffindbarkeit ist die Grundlage. Eine Seite, die Google nicht kennt oder nicht crawlen darf, kann auch nicht in einer KI-Antwort zitiert werden. AEO ersetzt SEO nicht, es setzt darauf auf.
Der Unterschied zur Trefferliste ist die Menge: Statt zehn Links nennt eine Antwort zwei oder drei Anbieter. Dazu fallen Antworten je nach Sitzung, Sprache und Region unterschiedlich aus, weil die Live-Suche jedes Mal andere Seiten findet. Wie die Modelle im Detail gewichten, weiss ausserhalb von OpenAI, Google und Perplexity niemand genau, auch die Agenturen nicht, die es Ihnen verkaufen.
Es gibt keine Anmeldung und keinen Werbeplatz in der Antwort
Angebote wie Wir melden Ihr Unternehmen bei ChatGPT an verkaufen etwas, das nicht existiert. Es gibt kein Formular, keine Gebühr und keine Liste, in die man aufgenommen wird. Dass OpenAI daneben mit Werbeformaten experimentiert, ändert daran nichts: Das wäre gekaufte Fläche neben der Antwort, keine gekaufte Empfehlung im Antworttext. Wer Ihnen einen garantierten Platz in ChatGPT verspricht, kann das nicht halten.
Was Sie dagegen technisch wirklich steuern, ist der Zugang. Prüfen Sie Ihre robots.txt: Blockiert sie GPTBot oder OAI-SearchBot, nimmt sich ChatGPT Ihre Seiten nicht. Dasselbe gilt für PerplexityBot. Bei Google steuert Google-Extended, ob Ihre Inhalte für Gemini genutzt werden, nicht aber die KI-Antworten in der Suche: Die folgen dem normalen Googlebot. Viele Firmen haben diese Sperren nie bewusst gesetzt, sie standen in der Vorlage des Dienstleisters.
Zweite häufige Hürde: Inhalte, die erst nach dem Laden von JavaScript erscheinen, oder die hinter einem Login liegen. Ein schneller Test ist, die Seite ohne JavaScript zu öffnen. Was dann leer bleibt, ist für die meisten dieser Systeme nicht vorhanden.
Inhalte, die eine konkrete Frage beantworten
Modelle zitieren keine Websites, sie zitieren Textstellen. Deshalb funktioniert ein einfaches Muster am besten: eine Seite pro Frage, die Frage als Titel, die Antwort in den ersten zwei bis drei Sätzen, die Details darunter. Eine Seite mit dem Titel Leistungen liefert keine zitierbare Stelle. Eine Seite mit dem Titel Was kostet eine Erbschaftsberatung in der Schweiz liefert eine.
Konkret schlägt allgemein. Preisbänder, Dauern, Fristen, kantonale Unterschiede, Zahlen aus dem eigenen Betrieb. Der Satz Im Thurgau gilt dafür eine Frist von 30 Tagen ist zitierbar, der Satz Wir beraten Sie individuell ist es nicht. Schreiben Sie dazu, auf welchen Stand sich eine Zahl bezieht, dann bleibt sie auch in einem Jahr noch brauchbar.
Welche Fragen das sind, müssen Sie nicht raten: Es sind die, die am Telefon und im ersten Gespräch immer wieder kommen. BlogPilot ist nach genau diesem Muster gebaut, ein Beitrag, eine Frage, die Antwort oben.
Strukturierte Daten und konsistente Firmendaten
Strukturierte Daten nach schema.org helfen Maschinen, eine Seite richtig einzuordnen: Organization oder LocalBusiness mit Name, Adresse, Telefon und Website, FAQPage dort, wo wirklich Fragen und Antworten stehen, Article mit Autor und Datum. Ehrlich dazugesagt: Kein Anbieter hat bestätigt, dass Schema-Markup die Chance auf eine Nennung direkt erhöht. Belegt ist, dass es das Verständnis der Seite in den klassischen Suchsystemen verbessert, und diese Systeme liefern das Material für die KI-Antworten.
Mindestens so wichtig ist Konsistenz. Schreiben Sie Firmenname, Rechtsform, Adresse und Telefonnummer überall gleich, die Nummer im Format mit +41. Die Quellen, aus denen Schweizer Firmendaten typischerweise stammen, sind das Handelsregister über Zefix, local.ch, search.ch, das Google Unternehmensprofil und Branchenverzeichnisse. Stehen dort drei verschiedene Adressen, wählt das Modell eine davon aus, und nicht zwingend die richtige.
Das ist unspektakuläre Arbeit, aber sie wirkt. Eine Stunde, in der Sie fünf Verzeichniseinträge angleichen, bringt oft mehr als drei neue Blogbeiträge.
Erwähnungen auf Seiten, die Sie nicht kontrollieren
Sprachmodelle gewichten, was andere über Sie schreiben, stärker als Ihre eigene Selbstbeschreibung. Antworten auf Fragen wie die besten Schreiner in der Ostschweiz stammen auffallend oft aus Listenbeiträgen, Vergleichsportalen und Verzeichnissen, nicht von den Websites der genannten Firmen. Nützlich sind deshalb Fachbeiträge auf Branchenportalen, Interviews in Regionalmedien, Mitgliederseiten von Verbänden und Gewerbevereinen, Referenzen auf Kundenseiten und Bewertungen mit echtem Text.
Praktisch heisst das: Versuchen Sie, in bestehende Listen zu kommen, statt eine eigene zu schreiben. Ein Anruf bei der Redaktion eines regionalen Vergleichsportals ist wirkungsvoller als ein weiterer Beitrag im eigenen Blog. Wie lange es dauert, bis eine neue Erwähnung in Antworten auftaucht, ist unklar. Manchmal sind es Wochen, manchmal passiert nichts, und eine Garantie dafür gibt es nicht.
Was nicht hilft, und wie Sie den Effekt prüfen
Nicht hilft: Keywords stapeln, eine eigene AEO-Seite mit 200 Fragen und allgemeinen Antworten, versteckter Text nur für Crawler, und gekaufte Platzierungen. Beim Thema llms.txt ist Vorsicht angebracht. Die Datei wird derzeit als Pflicht verkauft, und kein grosser Anbieter hat öffentlich bestätigt, dass er sie auswertet. Sie anzulegen kostet zehn Minuten und schadet nicht, aber sie ist keine Strategie.
Messen können Sie es nur grob, und das sollte man offen sagen. Stellen Sie einmal im Monat selbst die fünf Fragen, bei denen Sie genannt werden wollen, in ChatGPT, Perplexity und im KI-Modus von Google. Notieren Sie, ob Sie vorkommen und welche Quellen zitiert werden. Diese Quellenliste ist Ihre To-do-Liste: Dort wollen Sie hinein.
Dazu lohnt der Blick in die Zugriffsstatistik auf Verweise von chatgpt.com und perplexity.ai. Die Zahlen sind klein, weil viele Nutzer nach der Antwort gar nicht klicken. Ein Ranking-Tracking wie im SEO gibt es nicht, und wer Ihnen einen exakten KI-Sichtbarkeitswert verkauft, rechnet ein Modell, statt zu messen.
Häufige Rückfragen
Kann ich mein Unternehmen bei ChatGPT anmelden?
Nein. Es gibt kein Anmeldeformular und keine Gebühr, mit der man aufgenommen wird. Was Sie tun können, ist dafür zu sorgen, dass Ihre Inhalte crawlbar sind, konkrete Fragen beantworten und auf Drittseiten auftauchen.
Wie lange dauert es, bis ChatGPT mein Unternehmen kennt?
Für die Live-Suche reicht es, dass Ihre Seite in den klassischen Suchindizes steht, das sind Tage bis wenige Wochen. Das trainierte Wissen hinkt dagegen Monate bis Jahre nach. Eine verlässliche Frist nennt kein Anbieter, und von aussen kann sie niemand beziffern.
Brauche ich eine llms.txt-Datei?
Nach heutigem Stand nein. Kein grosser KI-Anbieter hat bestätigt, dass er diese Datei liest. Wichtiger ist, dass Ihre robots.txt die KI-Crawler nicht blockiert und Ihre Inhalte auch ohne JavaScript lesbar sind.
Hilft mein Google Unternehmensprofil auch in KI-Antworten?
Indirekt, und bei lokalen Fragen deutlich. Es liefert geprüfte Firmendaten, Öffnungszeiten und Bewertungstexte, die in vielen Antworten auf Fragen nach Anbietern in der Nähe auftauchen. Entscheidend ist, dass die Angaben dort mit Ihrer Website und den Verzeichnissen übereinstimmen.
Diese Seite beantwortet eine einzelne Frage. Wenn Sie wissen wollen, wie sichtbar Ihr Unternehmen gerade ist, zeigt Ihnen der kostenlose KI-Check das in rund einer Minute.