Nella scelta di un software per blog per una PMI contano dodici domande: ortografia svizzera, fonte dei temi, approvazione prima della pubblicazione, collegamento al CMS, verifica dei fatti, link interni, immagini, conservazione dei dati, disdetta e durata minima, costi di configurazione, esempi documentati con link e un periodo di prova. I segnali d'allarme sono le garanzie di posizionamento, le referenze senza URL e i prezzi solo su richiesta. Una griglia di valutazione con pesi rende le risposte confrontabili.
Scegliere un software per blog per una PMI è una decisione che si prende raramente e che si ripercuote per mesi. I siti dei fornitori si assomigliano, le promesse pure. Ciò che distingue le offerte emerge solo quando Lei pone domande concrete e mette le risposte una accanto all'altra. Questa pagina Le offre le domande, i segnali d'allarme e una griglia in cui inserire le risposte.
Chi non sa ancora se lo strumento giusto sia un assistente di scrittura o un sistema per blog, farà meglio a chiarirlo prima alla pagina Strumento di scrittura IA o sistema per blog. Le dodici domande qui riportate valgono per i sistemi per blog, cioè per i software che gestiscono il blog e non si limitano a fornire testi.
Le dodici domande
- Il software scrive in tedesco standard svizzero? Non «è in grado di farlo», ma «lo fa di default»: doppia s al posto della eszett, virgolette caporali, termini svizzeri, la forma di cortesia da Lei scelta. Si faccia mostrare un articolo pubblicato. Che cosa verificare è spiegato in Tedesco standard svizzero nel blog.
- Da dove arrivano i temi? Da ricerche reali del Suo settore e della Sua regione, da un modello o dalla testa di qualcuno? Chieda se può vedere e modificare il piano dei temi prima della scrittura.
- C'è un'approvazione prima della pubblicazione? Come funziona, chi la riceve, che cosa succede se non c'è risposta e posso passare alla pubblicazione automatica con possibilità di blocco? La pagina Approvazione nel processo del blog descrive come si presenta un flusso ben fatto.
- Quale collegamento esiste per il mio sito? WordPress, Wix, Shopify, un blog ospitato sul Suo dominio, un'interfaccia per il Suo sistema? E quali accessi servono al fornitore?
- Chi verifica i fatti? Cifre, norme, prezzi: il software li omette, segnala l'incertezza o li inventa? Chieda un esempio che contenga una cifra.
- Gli articoli hanno link interni? Il software conosce le pagine e gli articoli esistenti del Suo sito e li collega, oppure nascono pezzi isolati?
- Le immagini sono incluse e da dove provengono? Stock, generate, proprie? E chi si assume la responsabilità della licenza?
- Dove si trovano i miei dati e i miei testi? In quale paese, presso quale servizio, e i Suoi dati inseriti vengono usati per addestrare modelli?
- Che cosa succede in caso di disdetta? Gli articoli restano nel mio sito? Con un blog ospitato: esiste un'esportazione e gli indirizzi restano raggiungibili?
- Quanto durano la durata minima e il termine di disdetta? E quanto costano la configurazione e un articolo aggiuntivo a settimana?
- Ci sono esempi documentati con link? Non loghi, ma siti di clienti su cui può leggere gli articoli e verificare di persona i posizionamenti.
- Posso provare prima di pagare? E nella prova vedo un articolo sulla mia azienda, non un modello di un altro settore?
Sei segnali d'allarme
- Garanzie di posizionamento. «Primo posto in 30 giorni» nessuno può mantenerlo; Google stesso, nelle sue pagine di aiuto, mette in guardia dai fornitori che garantiscono i posizionamenti.
- Referenze senza URL. Chi ha clienti può mostrarli. Chi mostra solo loghi o citazioni anonime forse non ne ha.
- Nessuna approvazione. Un software che pubblica senza alcun controllo, prima o poi pubblicherà qualcosa di sbagliato a Suo nome.
- Solo il dominio del fornitore. Se il blog si trova obbligatoriamente sul dominio del fornitore, i Suoi contenuti costruiscono la visibilità di quest'ultimo, non la Sua.
- Prezzo solo su richiesta. Per un software è segno di prezzi negoziabili, non di complessità.
- «Articoli illimitati». Più articoli non significa meglio; Google cita espressamente i contenuti prodotti in massa senza valore aggiunto come un problema. Un fornitore che punta sulla quantità ha la quantità come obiettivo.
La griglia di valutazione
Assegni a ogni fornitore, per ogni domanda, 0 punti (nessuna risposta o risposta evasiva), 1 punto (parziale) o 2 punti (chiara e documentata). Moltiplichi per il peso. I pesi qui sotto sono una proposta per una PMI tipica; li adatti alle Sue esigenze.
| Domanda | Peso | Fornitore A | Fornitore B | Fornitore C |
|---|---|---|---|---|
| 1 Tedesco standard svizzero | 3 | |||
| 2 Fonte dei temi | 3 | |||
| 3 Approvazione | 3 | |||
| 4 Collegamento | 2 | |||
| 5 Verifica dei fatti | 2 | |||
| 6 Link interni | 1 | |||
| 7 Immagini | 1 | |||
| 8 Conservazione dei dati | 2 | |||
| 9 Disdetta ed esportazione | 2 | |||
| 10 Durata e costi | 2 | |||
| 11 Esempi documentati | 3 | |||
| 12 Periodo di prova | 1 | |||
| Massimo | 50 |
Un fornitore con 40 punti e un segnale d'allarme è peggiore di uno con 34 punti senza. I segnali d'allarme non sono punti negativi, ma criteri di esclusione.
Come la griglia ribalta una decisione
Un esempio costruito: il fornitore A ha il sito più bello, l'elenco di funzioni più lungo ed è più economico di CHF 40 al mese. Nella griglia ottiene un punto alla domanda 1 (tedesco standard svizzero «impostabile su richiesta»), zero alla domanda 9 (blog ospitato senza esportazione) e zero alla domanda 11 (referenze come loghi). Il fornitore B è più caro, ma mostra tre siti di clienti con link, scrive di serie in tedesco standard svizzero e pubblica direttamente in WordPress. Secondo la griglia B è nettamente in vantaggio, anche se A al primo impatto avrebbe vinto. La differenza di prezzo di CHF 480 all'anno è inferiore al rischio di ritrovarsi dopo un anno senza articoli.
Cosa preparare prima del colloquio
Tre cose rendono più breve il colloquio con qualsiasi fornitore: l'indirizzo del Suo sito e il CMS che c'è dietro, il numero di articoli al mese che può davvero approvare e tre temi che i Suoi clienti chiedono continuamente. Con questi dati un fornitore serio può consegnare un articolo di esempio concreto, e Lei può compilare la griglia invece di confrontare promesse.
Per BlogPilot le risposte alle domande 10 e 12 si trovano nella pagina dei prezzi: prova gratuita di 14 giorni senza carta, durata minima di tre mesi, configurazione CHF 299 (inclusa nei pacchetti più grandi), articolo aggiuntivo a settimana CHF 29 al mese. Le domande da 1 a 9 e la 11 dovrebbe rivolgerle a noi esattamente come a qualsiasi altro fornitore. La pagina di confronto Sistema per blog o agenzia di contenuti aiuta se oltre al software è in gara anche un'agenzia.
Domande frequenti
Perché l'ortografia svizzera è una domanda a sé?
Perché la maggior parte degli strumenti di IA scrive per impostazione predefinita in tedesco della Germania: con la Eszett, con «Fahrrad» invece di «Velo» e con le virgolette in basso. Un lettore svizzero se ne accorge subito, e Google assegna la pagina al mercato sbagliato. Chieda un esempio pubblicato, non una promessa.
Qual è un rapporto equo tra durata minima e periodo di prova?
Un periodo di prova gratuito di due settimane senza carta di credito e una durata minima di pochi mesi sono un modello equilibrato, perché un blog impiega comunque settimane prima che l'effetto diventi visibile. Durate di dodici mesi o più dovrebbero essere motivate da una prestazione documentata. Senza periodo di prova dovrebbe pretendere almeno un articolo di esempio finito sulla Sua azienda.
Devo evitare un software con garanzia di posizionamento?
Sì. Nessuno controlla come Google o ChatGPT classificano le pagine, e lo dice Google stesso. Un fornitore che garantisce un posizionamento promette qualcosa che non può mantenere, oppure nasconde condizioni nelle clausole scritte in piccolo. Esempi documentati con link sono il contrario di una garanzia e un segnale migliore.
Quanti fornitori dovrei confrontare con la griglia?
Due o tre bastano, se appartengono alla categoria di strumenti giusta. Più fornitori aumentano il lavoro, non la qualità della decisione. Più importante è porre a ciascuno le stesse dodici domande e avere le risposte per iscritto.